Faut-il engager à l’interne ou collaborer à l’externe pour son marketing ?
Pour une PME, le marketing est un levier essentiel de croissance. Mais une question revient souvent : vaut-il mieux avoir une ressource marketing à l’interne ou collaborer avec une ressource externe?
La réponse dépend de votre réalité, de vos objectifs et de votre budget. Voici quelques pistes pour vous aider à évaluer la meilleure option pour votre entreprise.
1. Ressource interne : la proximité au quotidien
Avoir une personne dédiée au marketing à l’interne peut sembler la solution idéale. Elle connaît vos produits, votre culture et vos clients. Elle peut réagir rapidement et être impliquée dans la vie de l’entreprise.
Les avantages :
- Accessibilité et disponibilité immédiates
- Meilleure compréhension de vos opérations et de votre équipe
- Sentiment d’appartenance et implication directe
Les limites :
- Compétences souvent généralistes plutôt que spécialisées
- Difficulté à suivre le rythme des innovations marketing
- Coût élevé (salaire, avantages sociaux, formation continue)
2. Ressource externe : l’expertise flexible
Une ressource externe, qu’il s’agisse d’un consultant ou d’une équipe spécialisée, apporte un regard neuf et une expertise pointue. Elle s’adapte à vos besoins réels, sans alourdir votre structure interne.
Les avantages :
- Accès à une expertise diversifiée (stratégie, numérique, contenu, design, etc.)
- Flexibilité : vous payez pour le temps et les projets dont vous avez besoin
- Objectivité et recul stratégique par rapport à votre entreprise
Les limites :
- Moins présente au quotidien dans votre organisation
- Nécessite une bonne communication pour assurer l’alignement
- Peut sembler plus coûteuse si mal évaluée par rapport aux bénéfices
3. Comment savoir ce qui est mieux pour vous?
Posez-vous ces questions :
- Ai-je besoin d’une présence marketing quotidienne ou plutôt de coups de main stratégiques?
- Mon budget permet-il de salarier une ressource à temps plein, incluant avantages sociaux?
- Est-ce que mes besoins demandent plusieurs expertises différentes ou une seule personne peut suffire?
Souvent, la bonne réponse n’est pas 100 % interne ou 100 % externe, mais un hybride : une personne interne qui gère le quotidien, soutenue par des experts externes pour les stratégies et les projets spécifiques.
Conclusion
Le choix entre une ressource marketing interne et externe dépend de votre stade de croissance, de vos objectifs et de vos moyens. L’important, c’est de vous entourer des bonnes personnes pour avancer efficacement.
Chez GestionMKTG, nous vous aidons à connecter votre entreprise aux bonnes ressources marketing pour maximiser vos résultats.